top of page
helpdesk
73FE6DD6-3A29-4B6E-B813-06D878DFA4B3_1_201_a.png
cirklo_light__whitebackground.png
LOGIN OR INFO
REGISTRATION
cirklo_light_green.png
THE DIGITAL GIFT CARD SOLUTION
 

Cirklo is a gift card initiative from Fairville that focuses on cities and towns. This out-of-the-box solution allows citizens to purchase gift cards from their own city/municipality and spend them in the network of local entrepreneurs, which can be selected by the city or municipality. All this to boost the local economy.

Your gift voucher from your city or town!
Window Shopping_edited.jpg

ABOUT CIRKLO

WHO ARE WE?
 

Cirklo is a product of Fairville. This product once came about through the collaboration between Our City App & The Studio. Our City App develops a digital platform for mobile communication in cities & towns. Together with local governments, the company wants to strive for a #CityAsAService where communities are digitally unlocked by bringing all actors together in a 'one-APP-solution'.

The Studio was an initiative of Belfius bank that focused on digital innovation 'beyond banking'.

It combines the flexibility and efficiency of a start-up with the confidence and steadfastness of one of Belgium's major banks, which we hope will enable us to provide our clients with the best possible support on their way to digital innovation.

Voorraad
HOW DOES IT WORK?
 
  1. You buy a voucher of your city/municipality through the webshop.

  2. You receive the voucher by email. The voucher consists of a QR code that contains your chosen value. Partners who already have an 'Our Town App' can upload the voucher with the value into their city app. For example, after purchase you can upload the value of your 'Halle voucher' in the 'Halle application'.

  3. You can consume the voucher at the connected (local) entrepreneurs, of the city or municipality in question. The voucher is partially spendable & the QR code remains the same.

  4. Entrepreneurs can request the Euros on their account with 1 push of a button.


Of course all this is compliant with the latest privacy & GDPR laws.

MicrosoftTeams-image (1).png
INTERESTED IN CIRKLO?
 

Send an email to info@fairville.be & request a demo. Or find out even more on the city/municipality page
 

If you have any questions, please visit our FAQ or contact us at the above email addresses.

CIRKLO = FLEXIBLE

We offer you vouchers for all occasions & target groups. For example vouchers for:

Word Cloud FLEX 2.png

WHY CHOOSE CIRKLO?

Our local merchants deserve support more than ever. That's why Fairville launched 'Cirklo'. An innovative solution that allows citizens to buy gift certificates from your city or town NOW, to spend at your merchants.
 

 

We offer gift certificates from different municipalities and cities. Such a voucher carries the name of the municipality or city in question. Residents can use that voucher to reimburse purchases at participating, local business owners/service providers.

WHY IS THIS THE SOLUTION FOR YOUR CITY/MUNICIPALITY?

  • With your gift card you stimulate MORE local purchases

  • All transactions are smooth & safe via the blockchain technology

  • Unspent but paid vouchers flow back to the municipality/city or can go to a participation project in your city app

  • The voucher can be used via email, on paper or via your city app

  • The amount of the voucher can be used at different merchants

  • You have a view on the number of coins in circulation & where they are spent

  • Give a voucher to your citizens as a 'gift'? We'll make it work!

 

GOOD TO KNOW: Our City App users can upload the value of their voucher into their city app. 

qr_541db1e8-3273-47e7-8043-41561e903fca_240x240.png

GOOD TO KNOW.
 

  • online offer of one voucher (or several) from YOUR city or municipality with different values

  • nothing like your own gift certificate that reconnects your business owners & residents & gives your community 'courage'

  • offer discounts on your gift certificate(s) as incentives for your local economy & residents (according to your own policies & budget)

  • send vouchers through the mail as support for your local heroes (TIP)

INTERESTED IN CIRKLO?
 

Send an email to info@fairville.be & request a demo.

LOGO

Do you need the Cirklo logo for printed materials, ... among other things? Then click on the image below & download it.

cirklo_light_white_greenbackground.png
Stad/Gemeente

MERCHANTS

Cirklo is a digital gift card solution offered by your local government & Fairville. It allows consumers to purchase gift cards from the city/municipality and spend them in your store!
 

 

As a merchant in the Cirklo network, you can accept fraud-proof & easy local gift cards. This way you reach more potential customers! Also, converting vouchers to Euros on your account is simple & fast!

ONDERNEMER

HOW CAN I PARTICIPATE

Is the city/municipality where your business is located between  this list ?

Yes, my city/municipality is on the  list:  

Then she is part of the Cirklo network and you can submit your application.

  1. Does your city or municipality NOT have a city application* from the company Onze Stad App? Then you go to this website & then fill in the registration form:  https://oca.page.link/RegistrationCirklo
     
  2. Does your city or municipality have a city application* from the company Onze Stad App? Then you follow next  registration procedure . After you have completed this procedure, your city/municipality will contact you.

    *You can easily check this by entering the name of your city or municipality in the App Store or Google Play Store. Does an application appear? Top, then follow the instructions at point 1. Does NO application appear? Then follow the instructions in point 2.

 

No, my city/municipality is not on the list:

This means that your city/municipality is not yet connected to our network. Would you like to convince your city or municipality to also participate in this initiative? Then you can always send them an encouraging email. 😉

When your registration is complete, your business will appear in the list on  this page  with the other participating entrepreneurs from your city or municipality.

carte_240x240.png
pre-registratie

HOW CAN YOU USE THE CIRKLO APPLICATION?

Register

  1. You will receive an invitation from your city/municipality via email. 

    By clicking on this invitation link, you can register and use Cirklo via your computer, tablet or mobile phone directly via your browser (chrome, safari,...).

    Didn't receive your invitation?

    You can check if your city/municipality is registered by clicking on this list. Then surf to the website of your city/municipality and fill in the application form.
     
  2. You can register with Cirklo by clicking the "register here" or "register with Cirklo" button in your invitation email. You can also get direct access to Cirklo via:  merchant.cirklo.io

Pay attention! Please use the same email address where you received this invitation for registration, otherwise it will not work.

Pay

  1. Your customer presents you a digital or paper gift card with a QR code on it
     

  2. You open the Cirklo app  
     

  3. Click the "Scan" button and follow the steps:

    - You enter the amount that the customer has to pay you
    - You scan the QR code on the voucher
    - You confirm the transaction and the payment is made.

Pay attention!  For security reasons, always check the validity of the QR code of a gift voucher first by scanning it when paying.

Transfer Cirklos to your bank account

The conversion of your Cirklos into euros and the transfer to your bank account is automatic. You can determine whether the transfer takes place monthly or weekly during registration and in your settings.

DID YOU KNOW ... ?

To make it easier to access Cirklo in your everyday life, you can add it to the home screen of your mobile phone or tablet.
 

homescreen_d75cfa6b-f23e-4871-9154-75f571160acd_240x240.png

You do not need to download and install the application from the Apple Store or Google Play Store. No time to download and install and no need to update.

Cirklo works the same way as other apps, just easier to reach!

How to add Cirklo to your home screen?

If you are in IOS , to add Cirklo to your home screen, open the Safari sharing menu and select the "On the home screen" option.

iphone1_nl_240x240.png
iphone2_nl_240x240.png

If you're on Android , open Circklo with Chrome, tap Add to the home screen, and follow the on-screen instructions.

android_1_240x240.png
android_2_240x240.png

Voila... you can now use Cirklo!

TO ASK?  ​

Can't find the answer to your question in our  FAQ ? 
Send an email to
  info@fairville.be  & just ask.

FAQ

  • Waar kan ik de gespaarde punten of bucks van de leerling terugvinden?
    Indien de school van uw kind deelneemt aan het project, heeft u als ouder toegang tot een platform waarop u de gespaarde bucks kan terugvinden.
  • Ik zie op het dashboard dat mijn kind niet gescand wordt.
    Contacteer ons via het formulier onderaan deze pagina. Vul de nodige gegevens in zodat wij kunnen controleren wat er misloopt.
  • Mijn kind heeft geen brief gekregen.
    Enkel leerlingen die starten in een nieuwe school krijgen een Brief. Contacteer de school om te vragen of deze ook effectief deelneemt aan het project. Zo ja, dan kunnen zij u de brief bezorgen. Mocht je kind vorig jaar reeds ingeschreven in de zelfde school dan dan zal hij/zij automatisch ingeschreven zijn.
  • Hoe voeg ik meerdere kinderen toe aan mijn account?
    U kan via de knop "Gebruiker toevoegen" op het Dashboard een kind toevoegen. Hiervoor hebt u een brief nodig die u krijgt van de school (deze brief bevat een schoolcode, een RFID-tag, een brief met instructies voor de ouders en een brief met instructies om de fietstag te bevestigen).
  • Mijn kind is vandaag met de fiets naar school gegaan, maar ik zie geen scan?"
    De gegevens zijn niet real-time en worden pas na verloop van tijd geüpdatet. Je moet je dus geen zorgen maken als er nog geen scan-bevestiging is geweest.
  • Wat als ik mijn pincode vergeten ben en dus niet meer kan betalen met de betaalkaart?
    U kan via het Dashboard van Buck-e op de site de pincode aanpassen. Dit doet u door naar het juiste kind te gaan op het Dashboard. Hier ziet u bij de naam normaal gezien een foto van een tandwieltje dat duidt op instellingen. Als u op dit knopje drukt, zal u allemaal gegevens zien over dit kind, inclusief de nummer van de betaalkaart en de pincode. Bij de pincode staat een knop "reset pincode". Als u hier op drukt, kan u een nieuwe pincode geven door de instructies verder op te volgen.
  • De RFID-tag voor op de fiets past niet op onze spaken, wat nu?"
    Jullie kunnen best aan de school een wandeltag vragen die jullie dan aan de boekentas kunnen hangen. Het is belangrijk om de wandeltag aan de buitenkant van de boekentas te plaatsen zodat deze zeker door de reader aan de schoolpoort wordt gedetecteerd. Het is belangrijk dat u na het verkrijgen van een wandeltag deze ook registreert op uw account. Zie onderdeel ‘Nieuwe tag gekregen’. Opmerking: Niet alle scholen beschikken ook over wandeltags. Vraag dit dus na bij uw school.
  • Volgt Buck-e mijn kind altijd en overal?
    Neen, Buck-e registreert alleen of uw kind de scanner aan de schoolpoort passeert. Buck-e bevat geen tracker en volgt uw kind dus niet tijdens zijn/haar verplaatsingen.
  • Welke signalen zenden de tags uit?
    Radio-frequency identification (RFID) gebruikt elektromagnetische golven om vanop afstand een bepaald toestel te detecteren. Ze worden onder andere ook gebruikt in radio en wifi systemen. Dit soort golven hebben een lage energie en zijn dus compleet onschadelijk!
  • Kan ik op de website zien welke handelaars deelnemen?
    U kan een lijst met deelnemende handelaars binnen uw gemeente terugvinden op uw Ouder Account.
  • Wenst u ook meer info over Buck-e in uw gemeente?
    Heeft u als gemeente (of school) interesse in Buck-e en wenst u iemand van ons team hierover te spreken? Aarzel dan niet om te mailen naar info@buck-e.be.
  • Waar kan ik de gespaarde punten of bucks van de leerling terugvinden?
    Indien de school van uw kind deelneemt aan het project, heeft u als ouder toegang tot een platform waarop u de gespaarde bucks kan terugvinden.
  • Ik zie op het dashboard dat mijn kind niet gescand wordt.
    Contacteer ons via het formulier onderaan deze pagina. Vul de nodige gegevens in zodat wij kunnen controleren wat er misloopt.
  • Mijn kind heeft geen brief gekregen.
    Enkel leerlingen die starten in een nieuwe school krijgen een Brief. Contacteer de school om te vragen of deze ook effectief deelneemt aan het project. Zo ja, dan kunnen zij u de brief bezorgen. Mocht je kind vorig jaar reeds ingeschreven in de zelfde school dan dan zal hij/zij automatisch ingeschreven zijn.
  • Hoe voeg ik meerdere kinderen toe aan mijn account?
    U kan via de knop "Gebruiker toevoegen" op het Dashboard een kind toevoegen. Hiervoor hebt u een brief nodig die u krijgt van de school (deze brief bevat een schoolcode, een RFID-tag, een brief met instructies voor de ouders en een brief met instructies om de fietstag te bevestigen).
  • Mijn kind is vandaag met de fiets naar school gegaan, maar ik zie geen scan?"
    De gegevens zijn niet real-time en worden pas na verloop van tijd geüpdatet. Je moet je dus geen zorgen maken als er nog geen scan-bevestiging is geweest.
  • Wat als ik mijn pincode vergeten ben en dus niet meer kan betalen met de betaalkaart?
    U kan via het Dashboard van Buck-e op de site de pincode aanpassen. Dit doet u door naar het juiste kind te gaan op het Dashboard. Hier ziet u bij de naam normaal gezien een foto van een tandwieltje dat duidt op instellingen. Als u op dit knopje drukt, zal u allemaal gegevens zien over dit kind, inclusief de nummer van de betaalkaart en de pincode. Bij de pincode staat een knop "reset pincode". Als u hier op drukt, kan u een nieuwe pincode geven door de instructies verder op te volgen.
  • De RFID-tag voor op de fiets past niet op onze spaken, wat nu?"
    Jullie kunnen best aan de school een wandeltag vragen die jullie dan aan de boekentas kunnen hangen. Het is belangrijk om de wandeltag aan de buitenkant van de boekentas te plaatsen zodat deze zeker door de reader aan de schoolpoort wordt gedetecteerd. Het is belangrijk dat u na het verkrijgen van een wandeltag deze ook registreert op uw account. Zie onderdeel ‘Nieuwe tag gekregen’. Opmerking: Niet alle scholen beschikken ook over wandeltags. Vraag dit dus na bij uw school.
  • Volgt Buck-e mijn kind altijd en overal?
    Neen, Buck-e registreert alleen of uw kind de scanner aan de schoolpoort passeert. Buck-e bevat geen tracker en volgt uw kind dus niet tijdens zijn/haar verplaatsingen.
  • Welke signalen zenden de tags uit?
    Radio-frequency identification (RFID) gebruikt elektromagnetische golven om vanop afstand een bepaald toestel te detecteren. Ze worden onder andere ook gebruikt in radio en wifi systemen. Dit soort golven hebben een lage energie en zijn dus compleet onschadelijk!
  • Kan ik op de website zien welke handelaars deelnemen?
    U kan een lijst met deelnemende handelaars binnen uw gemeente terugvinden op uw Ouder Account.
  • Wenst u ook meer info over Buck-e in uw gemeente?
    Heeft u als gemeente (of school) interesse in Buck-e en wenst u iemand van ons team hierover te spreken? Aarzel dan niet om te mailen naar info@buck-e.be.
FAQ
Do you have any questions?
Feel free to contact us or watch the tutorials!
MicrosoftTeams-image.png
bottom of page